이용약관

시행일 2026-06-27

제1조 (목적)

본 약관은 탐정마켓(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 탐정·흥신 분야의 의뢰인과 인증 파트너(탐정사무소)를 연결하는 온라인 중개 플랫폼을 말합니다.

2. "의뢰인"이란 서비스를 통해 견적을 요청하거나 파트너와 상담하는 이용자를 말합니다.

3. "파트너"란 사업자·탐정업 등록 검증 절차를 거쳐 서비스에 입점한 탐정사무소를 말합니다.

4. "포인트"란 파트너가 견적 발송 등 유료기능 이용을 위해 선결제하는 광고·이용권 성격의 적립수단을 말하며, 법정통화가 아닙니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다.

제4조 (서비스의 성격 — 중개)

1. 회사는 의뢰인과 파트너 간 연결을 중개할 뿐, 조사·탐정 업무를 직접 수행하지 않습니다.

2. 의뢰의 구체적 계약·수행·결과에 관한 책임은 의뢰인과 파트너 당사자에게 있으며, 회사는 거래의 당사자가 아닙니다.

3. 회사는 파트너의 사업자·탐정업 등록 여부를 검증하나, 개별 의뢰 수행의 적법성·품질을 보증하지 않습니다.

제5조 (회원가입 및 계정)

1. 이용자는 휴대전화번호 등 본인 정보를 제공하여 회원으로 가입할 수 있습니다.

2. 이용자는 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 책임은 이용자에게 있습니다.

3. 타인의 정보를 도용하거나 허위정보를 기재한 경우 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (적법 의뢰 — 신용정보법 제40조)

1. 의뢰인은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제40조에서 금지하는 행위(특정인의 소재·연락처 파악, 사생활 조사 등)를 의뢰할 수 없습니다.

2. 회사는 합법적 범위의 의뢰만 중개하며, 위 금지행위에 해당하거나 그 우려가 있는 의뢰는 접수를 거부·중단할 수 있습니다.

3. 의뢰인은 의뢰 내용이 적법함을 보증하며, 위법한 의뢰로 발생하는 법적 책임은 의뢰인에게 있습니다.

제7조 (파트너의 의무)

1. 파트너는 사업자등록 및 관련 자격을 적법하게 보유하고, 인증 정보가 사실임을 보증합니다.

2. 파트너는 신용정보법 등 관계 법령을 준수하여 적법한 범위에서만 업무를 수행해야 합니다.

3. 파트너는 의뢰인의 개인정보·의뢰 내용을 목적 외로 이용하거나 유출해서는 안 됩니다.

제8조 (금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신용정보법 제40조 위반 의뢰 또는 수행(사생활 조사·소재 파악 등).

2. 허위 견적·허위 후기 작성, 평점 조작 등 서비스 신뢰를 해치는 행위.

3. 타인의 권리 침해, 불법정보 게시, 시스템 부정 이용.

4. 회사의 사전 동의 없는 영리·광고 목적 이용.

제9조 (포인트)

1. 포인트는 파트너가 견적 발송 등 유료기능을 이용하기 위한 선결제 광고·이용권으로, 충전 시 적립되고 이용 시 차감됩니다.

2. 회사는 현재 전자지급결제대행(PG)을 통한 결제를 운영하지 않으며, 입금·정산 방식은 서비스 화면 안내에 따릅니다.

3. 환불은 관계 법령 및 회사의 환불정책에 따르며, 이미 이용(차감)된 포인트는 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

제10조 (책임의 제한)

1. 회사는 중개자로서 의뢰인·파트너 간 거래 내용·품질·결과에 대해 책임지지 않습니다.

2. 회사는 천재지변, 이용자 귀책, 제3자 행위 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.

3. 본 조항은 관계 법령이 허용하는 범위에서 적용됩니다.

제11조 (게시물·후기)

1. 후기는 실제 거래(견적 수신 등) 이력이 있는 의뢰인만 작성할 수 있습니다.

2. 회사는 허위·비방·불법 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.

제12조 (분쟁해결 및 준거법)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.

2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자 간 협의로 해결하며, 협의가 어려운 경우 관할 법원에 제소할 수 있습니다.